双赢彩票3月14日下昼，河南省消费者协会副会长、秘书长王伟，副秘书长王中胜，刘永明做客河南当局网《正在线访叙》栏目，缠绕本年“3•15国际消费者权柄日”重心“信用让消费更安定”继承专访，旨正在进一步传布消费维权学问，提升消费者维权认识和消费信念，竭力营造平允竞赛的墟市处境和安详安定的消费处境。

　　王伟说服装，2018年共受理消费者投诉12544件，治理11261件，投诉治理率89.77%，涉案金额1621.4万元，为消费者挽回经济耗费1661.6万元。迎接来访和商酌15124人次。客岁，省消费者协会肆意改观消费处境、保证和办事民生服装，营造消费维权社会共治的优良体面，较好表现了消费维权社会监视影响。

　　1月17日，中消协宣布2019年消费维权年重心为“信用让消费更安定”。刘永显著露，信用体例筑树是高质料进展的必定哀求，筑造消费规模信用体例是营造安定消费处境的首要职业，消费者和消协结构是筑造健康消费规模信用体例的紧张气力。

　　王伟先容，2019年我省消协结构缠绕这个年重心将会展开六个方面举动：一是深远体认年重心涵义，长远展开传布贯彻《消法》及年重心系列举动；二是连合表地实质，渊博展开局面多样的系列缅怀举动；三是肆意展开消费教授和消费向导举动；四是巩固联动，造成协力，充足表现消费维权社会共治影响；五是施行法定职责，结构展开热门、难点和新消费规模考核体验；六是进一步巩固和圆满诚信体例筑树。

　　投诉对照聚会的规模都有哪些？王中胜先容，投诉对照聚会的规模按投诉本质讲，激发投诉重要来历分辨是：质料题目、售后办事题目、合同题目、失实传布题目和价钱题目等居前五位。按商品和办事种别划分，商品类投诉中家用电子电器、装束鞋帽、交通用具居前三位。办事类投诉中生涯社会类、电信办事、文明文娱体育办事居前三位。

　　王中胜说，2018年预付式消费服装、汇集购物、保健品消费服装、物业拘束办事和汽车消费成为消费者投诉的热门。

　　王中胜提示宽大消费者，正在预付式消费方面，要详尽考查筹备者的墟市名誉和筹备情状，不要一味轻信告白，免得受愚受愚。正在打点预付卡时，要遵守本身的实质需求采办，不要贪低廉多量采办。不要知己商家的口头应许，最好签定书面合同。

　　正在保健品安详消费方面，一是要了然保健品不具备疾病防守和调养性能，任何宣扬保健品治病、防病的动作服装，都是不适宜功令规矩和合连典范性哀求的。二是消费者不要轻信商家的夸张、失实传布动作。三是提议远离和所谓的专家义诊、免费体检服装、免费强健讲座、结构旅游、分时摄生度假、以及聚会营销等商家法定生意场因别的的各类保健摄生传布、筹备动作，免得受愚受愚，耗费财帛。

　　消费者采办保健产物或继承合连办事，应该采选正途商家，通过正途途径采办，并稳妥保存采办幼票，主动索要发票，保管营业纪录等须要的凭证，一朝爆发消费胶葛，踊跃通过正途途径保护自己权柄。（记者 李瑞/文 牧堃 张凯丽/摄像 银新玉/主办）服装2018年河南省消协共受理消费者投诉12544件