1月31日，中消协颁布2023年宇宙消协机闭受理投诉情状剖判，陈说指出2023年，伴跟着消费的苏醒，消费投诉数目也有肯定的延长服装服装。这一年，宇宙消协机闭受理的投诉题目笼盖各个行业和范畴，涉及事前的消费胀吹、事中的合同实施、过后的售后供职，既有老题目、也有新局面，须要社会各界予以闭心、胀动处置。此中提到打扮鞋帽投诉居高不下，鞋子进货后短光阴内涌现断裂、开胶、内中掉色等题目，影响消费者平常穿戴应用；衣服存正在异味或正在洗涤历程中涌现掉色，并对其他衣物变成染色激励缠绕。据黑猫大数据核心显示2023年黑猫投诉平台涉及打扮鞋帽质地题目标投诉有近5000件。

　　2023年11月2日，消费者李先生正在葫芦岛市某市场进货一件男装上衣，代价为680元。消费者称平常穿戴后有褪色局面变成内穿衬衫染色，以为衣服有质地题目，央浼退货，并对染色衬衫举行补偿。针对退货和补偿题目两边商议未果。消费者遂到辽宁省葫芦岛市消费者委员会投诉，申请帮帮。任务职员接到投诉后，马上对该投诉张开考查调处。调处历程中，两边对是否染色题目分裂重要。最终商家本着顾客至上的规定，予以进货商品退货统治。消费者对统治结果流露舒服。

　　2023年4月22日，消费者郑幼姐向福修省龙岩市长汀县消费者权利保卫委员会投诉，其于2023年4月18日正在某电商平台幼型网店下单了一款短袖Polo衫，商家正在商店商品页面准许“假一赔十”，消费者以为该当是正品的就安心下单了。4月21日消费者签收了疾递，拆开疾递起初包装上没有任何字，其次是没有任何牌号以及品牌的标注，就连领口地方都没有牌号只标注了两个数字且衣服质地极差、有很大的异味，消费者狐疑是买到了三无产物和充作品牌。消费者反响给平台央浼给出合会意释，而平台的道理是“退货退款”。消费者央浼商家退一赔三，并下架三无产物。

　　黑猫投诉是一个公益平台，帮帮消费者处置消费缠绕不收取任何用度，普通以平台官方或合营方表面举行收费处置投诉的均为充作、诈骗手脚，请消费者提升警觉，实时向平台官方举报联系账号并报警服装。

　　正在黑猫平台倡始投诉后，缠绕统治会由被投诉企业与消费者举行干系疏通，黑猫平台不会有客服职员主动干系介入协帮退款！也请专家选拔官方渠道处置消费缠绕，不要轻信第三方机构或一面执掌代办退费免得受愚上当，如遇诈骗请实时向警方反响。

　　1、提交投诉前，请留心查看投诉文字及图片证据中是否流露自身的姓名、干系办法、住址、订单编号、疾递单号等隐私音讯，如提交的图片涉及隐私音讯，请躲藏图片或提前打码统治。

　　2、请专家选拔官方渠道处置消费缠绕，不要轻信站内私信及评论区供应的缠绕处置途径、干系办法或自称任务职员的账号，不要随便通过QQ或微信等办法增添目生人，更加警觉“交钱即可优先统治”、“有特别渠道可帮手执掌退费”等表述。

　　3、请不要向目生人供应银行卡号、暗码、身份证号、验证码等音讯，更不要通过二维码或不明链接随便汇款，谨防被骗，如遇诈骗请实时报警。

　　5、正途企业客服统治投诉后，会通过消费者的原付款渠道举行退费双赢彩票，如对方央浼通过QQ、付出宝、微信服装、网址链接等其他途径举行退费，请提升警觉，避免供应一面音讯或举行缴纳“解冻金”“验证金”“保障金”等转账操作。

　　为了召集资源和力气更好的为专家供职，黑猫投诉目前只承担消费者正在实质消费历程中遭遇缠绕的联系投诉，也请专家会意和支柱服装。双赢彩票服装中消协点名打扮鞋帽质料题目