南海网9月20日音问（记者 蒙健）9月20日，记者从海口市市集监视束缚局获悉，本年8月，通过12345海口市灵敏联动平台和世界 12315平台回收民多诉求办件47086件，已办结41668件，办结率88.49%。记者理会到，教训培训、装束鞋帽、食物为本月的投诉热门。

　　据统计，本年8月份总办件量呈低重趋向，环比低重6.87%。个中，斟酌类环比低重16.37%，投诉类环比增进6.03%；火急类环比低重30.84%；举报类环比低重34.04%；其他类环比低重39.15%。

　　8月共受理斟酌类办件12172件，占总受理办件量的25.85%，环比低重16.37%；共受理投诉类办件29556件，占总诉求办件量的62.77%，环比增进6.03%。民多体贴的热门题目有集合正在教训培训任事类、装束鞋帽类、食物等三个方面。

　　装束鞋帽类共4207件，占投诉类办件的14.23%。投诉紧要集合正在商家售后任事差、不遵照“三包”章程收拾；闪现缩水、掉色、脱线等质地题目;商家以次充好、作假传播、货错误板、发卖“三无”产物；作假发货、不予发货、迟迟未发货；因尺码、形式等因为央求退换遭拒。

　　教训培训任事类共2402件，占投诉类办件的8.13%。投诉紧要集合正在作假或者夸诞传播;教学质地与应承不符;课程质地或成效达不到轨范；未经赞成更改或消除课程；培训机构拒绝退款服装、稽延退款或未全额退款；机构、西席教学天资不健康。

　　日常食物类共2095件，占投诉类办件的7.09%。投诉紧要集合正在食物售价过高、未明码标价、代价欺骗；存正在变质、腐化、过时、异物、霉变等食物安适隐患；退款、更调、抵偿等售后任事不到位；缺斤短两、利用不足格的计量用具；商祖传播与现实不符；发货延期、作假发货；包装标签不适合章程；违规利用不成降解塑料成品。

　　正在举报方面，记者还理会到，8月共受理举报类办件4762件，占总受理办件量的10.11%，环比低重34.04%。举报紧要集合正在有意稽延或无理拒绝消费者的维修、重做、更调、退货、补足商品数目、退货还款、退还任事用度、抵偿耗费等维权央求；作假传播、欺诳、误导、绝对化用语等违反告白法的活动；字号违法活动；食物安适违法活动；收集营业违法活动。

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